2月27日晚，现代教育技术中心收到有用户反馈网络业务连不上的现象发生，我中心立刻组织相关技术人员进行排查，现将排查情况进行说明：
原因一：我校目前的网络出口为电信出口，采用光纤与电信机房对接。因我校校园网建设时间较早，原来的光纤线路接在电信老机房设备（cisco3550）上，电信机房原有的思科设备使用年限已达20年，设备严重老化，端口不稳定，导致网络出口中断。
原因二：三明学院校园网目前信息接入点已突破2万，网络范围覆盖三个校区（包括列东培训中心），网络拓扑结构复杂，排查工作量较大。经初步核实，2月27日因有用户的误操作，导致网络线路环路，引发网络风暴，触发核心交换机安全检测机制，造成出口交换机对核心汇聚交换机进行策略阻断，形成网络闭环，最终引起了网络业务的中断。
经过相关技术人员的及时抢修，2月28日早上9时办公网络出口已恢复正常。在排查出南区1号楼教师公寓的网络线路环路后，其它网络业务于3月1日早上已全部恢复正常。同时，我们也正调整路由策略，将环路故障终结在二层交换机上，避免核心交换机受到影响。
现代教育技术中心目前也正积极与三明电信沟通，下一步将老设备进行替换，同时优化线路，以保证出口网络的稳定。
对本次因网络问题受到影响的用户表示歉意，感谢大家的理解与支持。
现代教育技术中心
2019年3月1日